Spedizione

Grazie per aver acquistato da Talandbloomveiland. La presente Politica di spedizione illustra i tempi di elaborazione degli ordini, i tempi di consegna stimati, le spese di spedizione, le aree di consegna, il tracciamento e le informazioni importanti sulla spedizione di mobili e articoli voluminosi.

1. Paesi in cui spediamo

Accettiamo attualmente ordini con consegna agli indirizzi nei seguenti mercati, quando la spedizione è disponibile al momento del pagamento:

Stati Uniti; Italia; Polonia.

La disponibilità della spedizione può variare in base al prodotto, all'indirizzo di consegna, alle dimensioni e al peso del prodotto, alle restrizioni del corriere, ai requisiti doganali e alle limitazioni locali alla consegna.

Non spediamo a caselle postali, indirizzi APO/FPO, spedizionieri, hotel, indirizzi temporanei o indirizzi incompleti, salvo che tale opzione di consegna sia espressamente disponibile al momento del pagamento.

Se non è possibile selezionare il proprio paese, la propria regione o il proprio indirizzo al momento del pagamento, al momento non offriamo la consegna a tale destinazione per quell'ordine.

2. Orario limite per gli ordini e tempi di elaborazione

L'orario limite per gli ordini è le 17:00, fuso orario delle Montagne Rocciose .

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi federali degli Stati Uniti.S.

Gli ordini effettuati dopo l'orario limite, nei fine settimana o nei giorni festivi iniziano a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.

I tempi di elaborazione possono prolungarsi durante i periodi di punta, in caso di verifica del pagamento, verifica dell'indirizzo, controlli delle scorte, interruzioni dei servizi del corriere, verifica della documentazione doganale o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

3. Costi di spedizione

Applichiamo tariffe di spedizione fisse a carico del cliente, determinate dal mercato di destinazione e dalla classe di spedizione del prodotto. La classe di spedizione di ciascun prodotto è determinata dal tipo di prodotto, dalle dimensioni e dal peso del collo, dal metodo del corriere e dall'eventuale necessità di movimentazione per mobili o merci.

Le seguenti spese di spedizione sono indicate nella valuta locale del mercato del cliente e devono essere mostrate al momento del pagamento, prima del pagamento stesso:

Mercato di destinazione

Valuta

Articoli standard spediti tramite pacco

Consegna standard di mobili

Consegna di merci fuori misura con trasporto merci

Stati Uniti

USD

$19.95

$89.00

$199.00

Italia

EUR

€49.00

€199.00

€399.00

Polonia

PLN

PLN 219.00

PLN 899.00

PLN 1,799.00

Definizioni delle classi di spedizione:

Classe di spedizione

Prodotti tipici

Articoli standard spediti tramite pacco

Biancheria da letto, cuscini, piccoli accessori per il sonno, piccoli accessori per la casa, ferramenta, piccoli pezzi di ricambio e articoli compatti confezionati.

Consegna standard di mobili

Mobili piccoli o medi, strutture letto, comodini, sedie, tavolini compatti, materassi imballati in scatola e prodotti in più colli che non richiedono un trasporto per colli voluminosi.

Consegna di merci fuori misura con trasporto merci

Letti grandi, divani, cassettiere, armadi, grandi tavoli da pranzo, mobili pesanti, mobili fragili, pacchi fuori misura e mobili composti da più colli che richiedono una gestione come merci.

Se un ordine contiene prodotti appartenenti a più classi di spedizione, si applica la classe di spedizione più alta pertinente all’ordine, salvo che al momento del pagamento sia chiaramente visualizzata una tariffa di spedizione promozionale inferiore prima del pagamento.

Non addebitiamo costi nascosti di spedizione, gestione, imballaggio, corriere o servizio dopo il pagamento. Se la consegna non è disponibile a un indirizzo specifico, il sistema di pagamento non dovrebbe consentire di effettuare l’ordine per tale indirizzo. Se, dopo l’inoltro dell’ordine, le restrizioni del corriere impediscono di servire un indirizzo, contatteremo il cliente e, ove opportuno, annulleremo l’ordine non ancora spedito ed emetteremo un rimborso.

Le spese di spedizione non comprendono tasse, dazi, IVA all’importazione, spese di sdoganamento, spese di intermediazione o servizi speciali opzionali, salvo che al momento del pagamento sia espressamente indicato che tali importi sono inclusi.

I servizi opzionali, quali consegna a domicilio, consegna nella stanza scelta, consegna ai piani superiori, montaggio, installazione, fissaggio a parete, ritiro di mobili usati, rimozione degli imballaggi o consegna programmata con servizio premium, non sono inclusi nella spedizione standard, salvo che siano espressamente indicati come inclusi nella pagina del prodotto o al momento del pagamento.

4. Tempi di consegna stimati

Il tempo di consegna stimato comprende sia il tempo di elaborazione dell’ordine sia il tempo di transito del corriere. Le stime di consegna non costituiscono date di consegna garantite, salvo espressa indicazione scritta.

Stati Uniti, articoli standard spediti in pacco: elaborazione 1-3 giorni lavorativi; transito dopo la spedizione 5-10 giorni lavorativi; tempo di consegna totale stimato 6-13 giorni lavorativi.

Stati Uniti, mobili grandi, pesanti o fuori misura: elaborazione 1-3 giorni lavorativi; transito dopo la spedizione 7-15 giorni lavorativi; tempo di consegna totale stimato 8-18 giorni lavorativi.

Stati Uniti, aree remote o con servizi limitati: elaborazione 1-3 giorni lavorativi; transito dopo la spedizione 10-20 giorni lavorativi; tempo di consegna totale stimato 11-23 giorni lavorativi.

Mercati UE, articoli standard spediti in pacco: elaborazione 1-3 giorni lavorativi; transito dopo la spedizione 8-18 giorni lavorativi; tempo di consegna totale stimato 9-21 giorni lavorativi.

Mercati UE, mobili grandi, pesanti o fuori misura: elaborazione 1-3 giorni lavorativi; transito dopo la spedizione 12-25 giorni lavorativi; tempo di consegna totale stimato 13-28 giorni lavorativi.

Potrebbero verificarsi ritardi dovuti allo sdoganamento, a ritardi del corriere, alle condizioni meteorologiche, a scioperi, festività, località di consegna remote, indirizzi incompleti, verifiche dei pagamenti, restrizioni relative alle dimensioni del prodotto o altri eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

5. Consegna di mobili e articoli voluminosi

Alcuni mobili richiedono una movimentazione speciale a causa delle dimensioni, del peso, dell’imballaggio o dei requisiti del corriere merci.

Salvo quanto espressamente indicato nella pagina del prodotto o al momento del pagamento, la consegna standard non comprende la consegna all’interno dell’abitazione, la consegna nella stanza prescelta, la consegna ai piani superiori, il montaggio, l’installazione, il fissaggio a parete, il ritiro dei vecchi mobili, la rimozione dei materiali d’imballaggio né il servizio di consegna premium.

I clienti sono responsabili di verificare che il prodotto possa passare attraverso porte, scale, ascensori e corridoi e raggiungere il luogo di consegna.

Se non è possibile completare la consegna a causa di limitazioni di accesso, misure errate, accesso soggetto a restrizioni o destinatario non disponibile, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi del corriere, ove consentito dalla legge.

6. Informazioni di tracciamento

Quando il tuo ordine verrà spedito, ti invieremo un’email di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento, se disponibili.

Gli aggiornamenti di tracciamento potrebbero richiedere 24-72 ore per comparire dopo la creazione dell’etichetta di spedizione. Le spedizioni di merci voluminose potrebbero presentare aggiornamenti di tracciamento meno frequenti rispetto alle spedizioni standard di pacchi.

7. Imposte, dazi, dogana e oneri d’importazione

Prima del pagamento, la procedura di checkout mostrerà il prezzo del prodotto, gli sconti applicabili, le spese di spedizione, le imposte, i dazi, gli oneri d’importazione e l’importo totale da pagare, laddove tali oneri siano riscossi da noi.

Per gli ordini internazionali, potrebbero essere applicati dazi doganali, IVA all’importazione, spese di intermediazione doganale e altri oneri imposti dalle autorità governative, a seconda del paese di destinazione e del metodo di spedizione.

Se al momento del pagamento viene indicato esplicitamente che dazi e imposte d’importazione sono inclusi, tali oneri vengono riscossi al momento del pagamento per quell’ordine. Se al momento del pagamento non viene indicato che dazi e imposte d’importazione sono inclusi, il cliente potrebbe essere tenuto a pagarli direttamente al corriere, all’autorità doganale o all’autorità fiscale locale prima o al momento della consegna.

Non controlliamo i tempi di sdoganamento né gli oneri imposti dalle autorità governative. Non possiamo contrassegnare gli ordini come regali, dichiarare un valore inferiore per le spedizioni né fornire documentazione doganale inesatta.

8. Indirizzo errato o incompleto

I clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di consegna completo e corretto.

Non siamo responsabili di ritardi, consegne non riuscite, spedizioni restituite al mittente o costi aggiuntivi causati da informazioni sull'indirizzo errate, incomplete o non aggiornate fornite dal cliente.

Se un ordine viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, potremmo contattarti per organizzare una nuova spedizione. Potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi, ove consentito dalla legge.

9. Consegna non riuscita o rifiutata

Se un pacco non può essere consegnato perché il destinatario è irreperibile, l'indirizzo è errato, la consegna viene rifiutata, gli oneri doganali non sono stati pagati o il pacco non viene ritirato, la spedizione può essere restituita a noi o gestita secondo le procedure del corriere.

In tali casi, le spese di restituzione addebitate dal corriere, le spese di giacenza, gli oneri doganali o le spese di rispedizione possono essere detratti da qualsiasi rimborso, ove consentito dalla legge.

10. Spedizioni danneggiate, mancanti o smarrite

Ti preghiamo di controllare tempestivamente l'ordine al momento della consegna.

Se l'ordine arriva danneggiato, incompleto o con parti mancanti, contattaci il prima possibile all'indirizzo info@talandbloomveiland.com.

Ti preghiamo di fornire il numero dell'ordine, le foto dell'imballaggio esterno, le foto dell'imballaggio interno, le foto dell'articolo danneggiato o della parte mancante e una descrizione del problema.

Ti consigliamo di segnalare eventuali danni visibili durante la spedizione entro 48 ore dalla consegna. Questo termine per la segnalazione non limita alcun diritto inderogabile previsto dalla legge applicabile, ma una segnalazione tempestiva ci aiuta a risolvere il problema più efficacemente con il corriere.

11. Ritardi nella consegna

Se veniamo a conoscenza del fatto che un ordine non può essere spedito o consegnato entro i tempi stimati indicati, potremmo contattarti per fornirti informazioni aggiornate.

Ove richiesto dalla legge applicabile, potrebbe esserti offerta la possibilità di accettare il ritardo o di annullare l'ordine non ancora spedito e ottenere un rimborso.

12. Contattaci

Per domande sulla spedizione, contattaci all'indirizzo: 

Nome del negozio: Talandbloomveiland

E-mail: info@talandbloomveiland.com

Telefono: +1 3057730692

Indirizzo: 431 Pearl St, Locust Grove, Ga 30248-3697, Stati Uniti

Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (ora solare centrale, CST)